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认准森歌官方服务热线:体验不一样的服务!
日期:2019-07-09

  随着消费升级,人们的消费观念有了很大改变,大家花钱不仅仅是想购买质量有保证的产品,更是想购买贴心的服务。越来越多的厂家意识到了这点转变,不断加大对服务的投入力度,完善体系。

  在集成灶行业,森歌的服务意识比较强,十多年来也形成了具有森歌特色的售前、售中、售后服务体系。森歌官方统一服务热线小时在线,为用户提供专业、及时、准确和周到的服务。

  售前:事先联系客户,确认上门时间,就近安排师傅上门安装,用最快的速度帮助客户完成安装。

  售中:安装时严格按照森歌电器标准执行,穿着专业服装、公开收费标准、完成扫尾工作,让客户省心、放心。

  售后:接到客户售后问题,400客服热线迅速响应,安排售后人员联系跟进,第一时间解决客户问题,并在事后进行电话回访,确保客户满意。

  凭借着完善的服务体系,森歌电器获得了客户和业界的信任。6月29日,浙江森歌电器有限公司荣获“全国售后服务行业十佳单位”、“全国顾客满意行业十大品牌”。

  对森歌来说,品质是基础,服务是保障。森歌电器的服务体系不仅仅是上门、维修、态度等等,而是在服务的过程中增进与用户的沟通,了解用户们真正的需求是什么?市场的需求是什么?只有如此,才能紧跟时代潮流,不断调整方向,扩大市场影响,增加产品销量,实现企业的长久发展。


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